Условия оплаты и доставки товара

1. Способы доставки

Способы доставки товаров указаны на сайте. Возможность доставки до адреса получателя определяется в момент оформления заказа.

Согласованным способом доставки считается способ, выбранный покупателем из доступных способов доставки при оформлении заказа, в т. ч.:

курьерская доставка (Яндекс, СДЭК — «до двери»);

доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета и СДЭК.

2. Сроки доставки

Срок доставки товара зависит от выбранной службы доставки и является ориентировочным.

Общий срок получения заказа складывается из двух этапов:

Обработка заказа на складе (1 рабочий день): комплектация, упаковка и подготовка к отправке.

Транспортировка: срок, который отображается при оформлении заказа (ориентировочно 1–5 дней).

Продавец обязуется передать заказ в службу доставки в срок, не превышающий 30 дней, за исключением позиций «предзаказа» (отсутствующих на складе Продавца на момент оформления заказа). В описании товара Продавец указывает ориентировочный срок получения и отправки таких товаров.

Статус доставки можно отслеживать

• В приложении Яндекс Go – если у вас оно установлено.

• Если у вас нет приложения, вам придёт SMS с ссылкой для отслеживания

• На сайте СДЭК

3. Стоимость доставки

3.1. Базовая стоимость доставки заказа указывается на последнем этапе оформления заказа на сайте.

3.2. Базовые тарифы, указанные на сайте, рассчитаны для заказов:

весом не более 3 кг;

габаритами не более 10 × 10 × 15 (далее — базовые габариты).

3.3. Для заказов, вес или габариты которых превышают базовые, стоимость доставки рассчитывается индивидуально. После расчёта стоимости доставки Продавец направляет счёт на доплату. После оплаты счёта Продавец приступает к сборке заказа.

3.4. При доставке заказа, чьи габариты превышают базовые, в отдалённые районы и пр., Продавец уведомляет Покупателя об изменении цены доставки и направляет счёт для доплаты.

3.5. Курьерская доставка доступна только с полной предоплатой.

4. Территория доставки

Территория доставки некоторых видов товаров ограничена, в т. ч. пределами РФ.

5. Риск случайной гибели или повреждения товара

5.1. По общему правилу риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи заказа транспортной компании.

5.2. Особенности распределения риска в зависимости от службы доставки:

Почта России (международные почтовые отправления): риск лежит на Продавце в полном объёме до передачи товара в Службу доставки. После передачи ответственность Продавца определяется в пределах, установленных международным почтовым законодательством (Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года).

Другие службы доставки: риск лежит на Продавце до передачи в службу доставки. После передачи — на покупателе.

5.3. В случае недоставки заказа Продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.

6. Порядок вручения заказа

6.1. При доставке заказ вручается:

покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа;

при доставке заказа, оформленного за наличный расчёт, — лицу, готовому предоставить сведения о заказе и оплатить его стоимость в полном объёме лицу, осуществляющему доставку.

6.2. Покупатель может забрать заказ из пункта самовывоза либо пункта выдачи заказов (ПВЗ). Стоимость услуг ПВЗ для покупателя зависит от веса и объёма заказа. В одном отправлении может быть один и более товаров.

7. Приёмка товара

7.1. При получении заказанного товара получатель обязан осмотреть его.

7.2. Если упаковка повреждена, получатель обязан совместно с уполномоченными лицами (курьером, оператором пункта выдачи товаров) составить Акт о нарушении целостности упаковки, а затем проверить содержимое.

7.3. Приёмка товара подтверждает, что:

• товар осмотрен;

• количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые можно установить внешним осмотром) соответствуют заказанному.

7.4. После приёмки товара Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту и внешнему виду товара.

8. Хранение заказа в ПВЗ

8.1. Срок бесплатного хранения заказа в ПВЗ — 7 дней (если иное не указано на сайте), с даты, следующей за днём передачи заказа в ПВЗ.

8.2. По истечении срока бесплатного хранения начинается период платного ответственного хранения по ценам ПВЗ, но не более 50 (пятидесяти) рублей в сутки.

8.3. Заказ, стоимость платного хранения которого стала равной или превысила стоимость самого заказа, переходит в собственность ПВЗ. В этом случае:

• покупатель не вправе предъявлять претензии Продавцу или ПВЗ;

• ПВЗ не вправе предъявлять претензии покупателю в связи с оплатой стоимости хранения такого заказа.

Реализация настоящего пункта происходит в соответствии с положениями ГК РФ о залоге или удержании.

9. Обязанности покупателя

9.1. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные неприёмом заказа от службы доставки в назначенный день (в т. ч. услуги службы доставки по ответственному хранению непринятого заказа, услуги транспортной компании по повторной доставке).

9.2. Если при приёмке заказа Покупатель отказывается от него, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным на сайте. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению заказа службой доставки.

10. Последствия отказа от заказа

10.1. Если при оформлении заказа сторонами была согласована скидка на товар в размере стоимости доставки, при отказе Покупателя от получения товара (за исключением случаев, когда отказ вызван производственным браком) стоимость доставки подлежит вычету из суммы, рассчитанной Продавцом для возврата Покупателю.

10.2. В случае отказа Покупателя от предоплаченного товара не в связи с нарушением условий о качестве товара:

• Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату товара, а также все понесённые разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю.

• повторная отправка предоплаченного товара Покупателю осуществляется после 100 % оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.

11. Особые условия для международных отправлений

Для покупателей из стран дальнего зарубежья:

• Продавец отправляет заказ без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя.

• Цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины.

12. Способы оплаты:

• Картой онлайн, СБП, QR-код, T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй

• Оплата в ПВЗ при получении картой